吕哞提示您：看后求收藏（第376章 检讨汇报,官运亨通之脱贫攻坚,吕哞,废文网），接着再看更方便。
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。
很快，两个区县的领导小心翼翼地走进会议室，轻轻拉开椅子坐了下来。
陈立忠个子高大，皮肤黝黑，头发花白，脸色极其严肃，看着三个区县的领导说道：“刚才你们都汇报了各自的原因，并都做了深刻的自我剖析，也拿出来了一些对策措施。在这里我不评判你们的措施是否得当，希望你们回去以后啊，要落实你们的措施，尽快扭转落后局面。
你们三个区县公开电话工作形势严峻，群众诉求办结超时率非常高，重复投诉率更是居高不下。这些冰冷的数据背后，是群众打不进电话的焦急，是问题久拖不决的失望。我们口口声声说要解决群众的‘急难愁盼’，要做到‘群众吹哨，部门报到’，可是你们的公开电话工作现状对得起群众的信任吗？这完全背离了‘从群众中来到群众中去’的群众路线，也违背了‘三严三实’中‘谋事要实，创业要实’的要求。”
陈立忠副秘书长此番发言不可谓不严厉，旁边做检讨的三个区县领导自然噤若寒蝉。
陈立忠缓了一口气，接着说道：“公开电话是政府与群众之间最直接的连心线，是群众反映问题、寻求帮助的重要渠道。每一个打进来的电话，都是群众伸向政府的求助之手；每一件超期未办结的工单，都是群众心中越积越重的失望。我们的工作做得不到位，损害的不仅是政府的公信力，更是在寒群众的心。”
在座三个区县的六个领导都低头不语，拿着笔奋力地在笔记本上记录着陈立忠副秘书长的讲话内容。
陈立忠看到他们的态度非常端正，面色上缓和了不少，说道：“今天不是为了单纯的批评问责，而是希望大家能够知耻而后勇，痛定思痛，奋起直追。在此啊，我对大家的公开电话工作提出 5 点要求：
第一，要提高政治站位，强化责任担当。要深刻认识到公开电话工作的重要性，把它作为践行群众路线、落实‘三严三实’的重要抓手。始终牢记群众利益无小事，每一个电话都承载着群众的期盼，每一个诉求都关乎着群众的冷暖……
第二，立即开展专项整改行动。你们要组建工作专班，对当前存在的问题进行全面梳理，建立问题台账，明确整改措施、责任人和整改期限……
第三，优化工作流程，提升服务质量。落实‘群众吹哨，部门报到’要求，进一步简化工单转办流程，明确各部门职责，避免出现推诿扯皮现象。加强对工作人员的业务培训和服务意识教育……
第四，坚持‘从群众中来，到群众中去’，建立长效机制。定期对群众诉求进行分析研判，找出共性问题和突出矛盾，推动从源头上解决问题。要主动深入群众，倾听群众意见，不断改进工作方法……
第五，要加强监督考核，确保整改时效。市政府将加大对你们公开电话工作的督导检查力度，对整改情况进行跟踪问效……
同志们呐，‘群众路线’不是一句空洞的口号，‘三严三实’也不是一纸空文。希望你们能够以此次的整改为契机，拿出破釜沉舟的决心、背水一战的勇气，彻底扭转公开电话工作落后局面，用实际行动回应群众的关切，用实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。”
本章未完，点击下一页继续阅读。