第186章 信誉比金钱重要得多

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许欠柔一想，正巧碰上了这种事。

也好，看看小敏怎么处理。

她便道：“去我看看。”

黄组长带她去到招待室。

许欠柔嘘了一声：“你先回去。”

打发了黄组长离开。

她静静站在门外看着。

接待室里有三个人。

布小敏穿着一身店长制服，化着淡淡的职业妆，整个人看上去很精神。

她手上拿着一件白色的羽绒服，问道：“董太太，我想确认一下，您只是轻轻扯了一下吗？”

那位董太太四十岁左右的年纪，衣着光艳华丽，像一位贵妇人，正坐在沙发上喝茶。

听了布小敏说完。

她放下茶杯，说道：“布店长，我在你们许氏服装一年消费几百万，区区一件三万块的羽绒服，我不会骗你。”

“没错，我是扯了一下，但是没理由扯一下就掉线裂开，你说是不是？一扯就掉线，那肯定是质量有问题。”

董太太的语气还算平和，并没有生气的样子。

她又说：“如果你们坚持认为是我弄坏了，你们质量没问题。好吧，我认倒霉就是了，一件衣服我也无所谓，大不得我就扔了。”

布小敏说道：“董太太，您说的对！我就想确认一下，完全没有怀疑您的意思。按您这么说，一扯就掉线，那确实是质量问题。”

董太太满意的道：“对咯，布店长，这样才是负责任的态度嘛。”

布小敏微笑道：“信誉对我们来说，比金钱重要得多！这是我们公司一向的宗旨。”

“董太太，给您带来不好的购物体验，实在很抱歉。董太太，我这就给您退款。”

董太太笑着说：“我下个星期要去国外滑雪，需要一件羽绒服。我还是很信赖你们的！退款就不用了，你帮我换一件新的。”

布小敏道：“好的，您稍等，我去拿一件新的。”

她一抬头，就看到许欠柔站在门外面，惊讶了一下。

许欠柔朝她微微一笑。

布小敏连忙走出去，正要说什么。

许欠柔笑道：“我过来看看你。你先忙吧，中午请你吃饭。”

布小敏小声笑着说：“谢谢大嫂。”

许欠柔又自己去逛了。

布小敏拿了一件新的羽绒服回来，当着董太太的面，每个缝线处都扯了几下，确认没问题。

董太太检查了一遍，满意的笑道：“这次没问题了。谢谢你了，布店长。”

她拿上衣服就走了。

布小敏微笑着送她出店门。

事后，副店长周姐说道：“小敏，你也太好说话了。她说什么，你就信了什么。她说谎呢？”

布小敏却不同意，说道：“董太太不是这样的人。”

周姐笑道：“这种事呀，我见过多了。”

布小敏认真的道：“信誉需要长年累月才建立起来，但是摧毁它，却只要一瞬间。不能因为某些不诚实的人，就认为所有人都这样。”

周姐对她刮目相看了，说道：“小敏，你进来才一个月而已，就有这么高深的认知了。”

布小敏笑道：“那当然，我有一位很厉害的大嫂。”

董太太走的时候，已经11点多了。

许欠柔也不算等得很久。

她一直在店里逛着。

一到12点中午休息时间，她和布小敏一起去吃午饭。

店里所有人都很震惊。

许总居然——

特意来布小敏，而且等一直到她中午休息。

店员们个个都八卦，私下讨论，布小敏跟许总到底是什么关系啊？

周姐似有所悟。

布小敏有一位很厉害的大嫂？