检查网络连接是否正常
在尝试连接VPN之前，先确认你的设备已经连上互联网。可以试着打开几个常用网站，比如百度或知乎，看看能不能正常加载。如果网页打不开，可能是路由器断了或者宽带欠费，这时候VPN自然也连不上。
确认账号和密码是否正确
有时候输错账号密码也会导致连接失败。特别是公司下发的VPN账户，大小写、特殊字符容易出错。可以复制粘贴账号密码到记事本里核对一遍，确保没有多余的空格或错位。
更换服务器地址或端口
某些地区的网络会对特定IP或端口进行限制，尤其是使用PPTP协议时更容易被拦截。可以联系管理员获取备用服务器地址，或者尝试切换成更稳定的L2TP/IPsec或OpenVPN方式。
关闭防火墙或安全软件临时测试
像360、电脑管家这类软件有时会误判VPN为风险程序并阻止连接。可以先暂时关闭它们的实时防护功能，再试一次连接。如果成功了，说明是软件冲突，记得把VPN客户端加入白名单。
修改本地DNS设置
部分DNS解析异常会影响VPN握手过程。可以把网络适配器里的DNS改成公共地址，例如：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114重置网络配置
系统长时间运行后可能出现网络栈异常。以Windows为例，可以在命令提示符（管理员权限）中依次执行以下命令：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns完成后重启电脑，再尝试连接VPN。
检查系统时间是否准确
VPN加密机制依赖精确的时间校验，如果电脑日期差了几分钟，也可能导致认证失败。点击任务栏右下角时间进入设置，开启“自动同步时间”功能即可。
更换设备或网络环境测试
用手机热点试试看能否连接成功。如果在别的网络下能连上，基本可以确定是原网络的问题。也可能是公司或学校网络策略限制了VPN流量，这种情况需要和网络管理员沟通解决。