老张修了十年电脑，最近被客户问懵了：“你修我这台蓝屏机，到底试过哪些情况？”他一愣——平时就是开机、进系统、看错误码、换驱动、重装系统，哪还记什么“测试步骤”？其实，他每天干的活，早就在用测试用例的逻辑，只是没叫这名儿。
测试用例，说白了就是“修之前先想好怎么验”
比如一台笔记本插电不充电，你不能一上来就拆电池。得先列几条可验证的动作：
• 插原装电源适配器，观察充电指示灯是否亮；
• 换个插座，排除墙插接触不良；
• 进BIOS看是否识别到电池（不同品牌快捷键不同，联想F2、戴尔F2/F12）；
• Windows里运行电源疑难解答；
• 拔掉电池单独用电源开机，看是否能正常运行。
这几条，就是一份朴素但有效的测试用例——有输入（插电/换插座/进BIOS）、有操作（按快捷键/点按钮）、有预期结果（灯亮/识别到电池/疑难解答报错）。漏掉任何一条，都可能把“主板供电异常”误判成“电池坏了”。
常见故障场景里的测试用例长啥样？
场景：USB接口突然失灵
别急着焊主板。试试这四步：
1. 换一根已知正常的USB线，接鼠标/键盘 → 看是否响应
2. 同一根线，换到主机背面其他USB口 → 排除单口硬件损坏
3. 同一个设备，插到另一台电脑 → 确认设备本身无问题
4. 设备管理器中查看“通用串行总线控制器”，有无黄色感叹号场景：开机卡LOGO
这不是玄学，是信号反馈缺失。测试顺序很关键：
1. 听开机自检声（滴一声正常，长鸣或重复短鸣查对应BIOS厂商代码）
2. 拔掉所有非必要外设（打印机、移动硬盘、多显示器线缆）
3. 仅留CPU、单条内存、集显输出，最小化启动
4. 若此时能进BIOS，再逐个加回部件，定位冲突源这些动作不是随便试，而是按“从外到内、从简到繁”的顺序排列，每一步都有明确的判断依据。写下来贴在工位上，新手也能照着修，客户问起来也能说得清清楚楚。
手写测试用例，三栏够用
不用学什么软件工程模板。A4纸画个三栏表格就行：
• 第一栏：要做的动作（如“拔掉独立显卡，用核显输出”）
• 第二栏：实际看到的现象（如“屏幕有信号，进入Windows桌面”）
• 第三栏：推断结论（如“主板PCIe插槽或独显供电异常”）
修完回头翻一眼，哪步没做、哪步结果反常，一目了然。
修电脑不是拼手速，是拼思路的清晰度。测试用例不是给老板看的文档，是你给自己搭的脚手架——踩稳一步，再往上走一步。