网络诊断工具能查什么
你有没有遇到过网页打不开、视频卡成PPT，或者游戏突然掉线的情况？这时候别急着重启路由器，先用网络诊断工具看看问题出在哪。这些工具不是万能的，但能帮你快速定位大部分常见网络问题。
检查网络连通性
最基本的用途就是测试能不能连上外部网络。比如你打开浏览器发现所有网站都打不开，可以先用 ping 命令试试。在电脑的命令提示符里输入：
ping www.baidu.com如果返回一串时间和“回复来自”的信息，说明网络是通的；要是显示“请求超时”或“无法访问目标主机”，那可能是网络断了，或者是防火墙拦住了。
追踪数据走哪条路
有时候网速慢，不一定是你家宽带的问题。数据从你电脑出发，要经过多个中转站才能到达目标服务器。用 tracert（Windows）或 traceroute（Mac/Linux）命令，可以看到每一跳的延迟情况。
tracert www.taobao.com如果前面几跳延迟正常，但从某个节点开始延迟飙升甚至中断，那问题很可能出在那个节点对应的网络服务商，这时候打电话给运营商就有依据了。
检测DNS是否正常
你输的是“www.qq.com”，但电脑得靠DNS把它翻译成IP地址才能访问。如果DNS出问题，就会出现“网址打不开但WiFi显示已连接”的尴尬情况。用 nslookup 或 dig 可以查域名解析是否正常。
nslookup www.sina.com如果返回“找不到主机”或超时，可以尝试把DNS改成公共的，比如 8.8.8.8 或 114.114.114.114，看能不能解决问题。
查看本机网络配置
有时候问题出在自己电脑设置上。比如IP地址冲突、子网掩码错误，或者根本没获取到有效IP。用 ipconfig（Windows）或 ifconfig（Linux/Mac）就能看到当前的网络配置。
ipconfig /all重点关注有没有拿到正确的IP地址和DNS服务器地址。如果IP是 169.254.x.x 开头的，说明没从路由器获取到有效地址，基本可以确定是本地网络配置出了问题。
识别占用带宽的程序
家里几个人一起上网，有人在下载、有人在直播，你这边自然卡得不行。任务管理器里的“性能”标签页能看到实时网速，结合“进程”列表，能发现是谁在偷偷吃带宽。有些高级工具还能按程序统计流量使用情况，帮你揪出后台更新的“耗网大户”。
网络诊断工具就像医生的听诊器，不能治百病，但能告诉你病在哪。掌握几个基础命令，日常遇到网络问题时不用全靠猜，省时又省心。