你有没有遇到过这种情况?电脑突然蓝屏,急着找解决办法,点开一个教程,结果通篇都是专业术语,步骤还跳来跳去,看得一头雾水。其实问题不全在故障本身,很多时候是教程文案写得太烂。
从用户视角出发,别自说自话
写教程之前先问自己:谁会看这个?比如“C盘满了怎么清理”,读者大概率不是技术人员,而是被弹窗逼急的普通用户。所以别一上来就讲“AppData文件夹结构”,换成“你下载的东西、软件偷偷存的缓存,大多藏在这几个地方”更接地气。
步骤要拆细,像教亲戚用手机那样耐心
很多人写教程喜欢合并步骤:“进入系统设置,调整电源选项”。可对有些人来说,“系统设置在哪”就是个问题。正确的写法是:
- 点击左下角开始按钮
- 选择“设置”图标(齿轮形状)
- 点击“系统”,再选“电源和睡眠”
别嫌啰嗦,越基础越安全。
关键操作加提醒,避免手滑误操作
涉及到删除、修改注册表这类高风险操作,一定要提前预警。比如:
注意:删除以下文件夹前,请确认里面没有你保存的重要文档。不确定的话,先打开看看内容。
配合截图或代码,但别堆砌
有些操作光靠文字说不清。比如修改hosts文件,直接给一段示例更省事:
# 屏蔽广告域名示例
127.0.0.1 ad.example.com
127.0.0.1 tracker.site.net
记得说明文件路径一般在:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,编辑需要用记事本以管理员身份打开。
用真实场景带入,增强代入感
与其说“本教程适用于Windows 10系统”,不如说“如果你用的是Win10,最近开机变慢,可能是这个后台程序在作怪”。把问题放进生活情境里,读者更容易对号入座。
检查逻辑是否闭环
写完自己按步骤走一遍。有没有漏掉“重启电脑”这种关键动作?有没有默认读者已经安装了某个工具?常见卡点要不要单独列出来?比如提示“如果提示权限不足,请右键选择‘以管理员身份运行’”。
好教程不是写出来的,是改出来的。发出去之前,找个不太懂电脑的朋友读一遍,看他能不能照着做完。能搞定,才算数。