做网络运营，光靠手动发帖、看数据、回评论可不行。每天面对几十个账号、上百条内容，没点趁手的工具根本忙不过来。干这行几年下来，用过的软件换了一轮又一轮，最后留下的这几个，基本成了每天开机必开的‘标配’。
内容发布与多平台管理：Hootsuite 和 微小宝
如果你同时要管公众号、微博、抖音、小红书，一个个登录太费劲。Hootsuite 支持主流海外平台，可以提前排期发推文、发FB动态，适合做跨境业务的团队。国内这边，微小宝用得顺手，一个后台能同步发好几平台，还能看阅读来源和转发路径，特别适合做矩阵号的人。
数据分析：百度统计 & 飞瓜数据
光发内容不看数据，等于闭眼开车。百度统计免费，埋个代码就能看网站流量从哪来、用户停留多久。短视频这块，飞瓜数据帮大忙，谁家视频突然爆了、最近什么话题火，一眼就能扫出来。上周我们发现‘办公室减压神器’这个关键词涨得猛，立马调整脚本方向，三条视频两天涨粉八千。
图文设计：Canva 和 创客贴
不会PS没关系，Canva 模板多，改个字号换张图，三分钟出一张公众号头图。创客贴更接地气，专为中文排版优化，节假日海报、促销长图直接套，还能团队共享素材库，避免设计风格乱套。
舆情监控：句易网 & 百度舆情
品牌最怕突然被骂上热搜。句易网能设关键词预警，比如公司名+‘倒闭’‘跑路’这类负面组合，一出现就短信提醒。之前合作方产品出问题，我们比客户还早半小时发现风向不对，及时发声明，没让影响扩大。
自动化流程：Zapier 与 宜搭
有些事重复做很烦，比如新粉丝加群自动发欢迎语、表单提交后自动归档到表格。Zapier 能连通 Gmail、Trello、Slack 这些工具，设一次规则，后面自动跑。阿里系的宜搭更适合国内企业，审批流、客户登记都能可视化配置，不用写代码。
代码示例：简单的网页埋点统计
如果自己有官网，加个基础统计代码很简单：
<script>
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement('script');
hm.src = '//hm.baidu.com/hm.js?你的ID';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
</script>这段代码贴在页面 <head> 里，百度统计就能开始抓访问数据。别小看它，多少次优化决策都是靠这些数字拍板的。